บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จำกัด (ไมโครซอฟท์) ร่วมกับ มูลนิธิคีนันแห่งเอเซีย (คีนัน) ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญของโครงการ ‘AI Skills for AI-enabled Tourism Industry in Thailand’ ซึ่งเป็นโครงการพัฒนาทักษะปัญญาประดิษฐ์ (AI) แก่บุคลากรครู นักศึกษาอาชีวะ และผู้ประกอบการSMEsในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่ผู้ประกอบการและคนทำงานในอนาคต ทั้งการพัฒนาผู้ฝึกสอนในสาขาการท่องเที่ยวและโรงแรมตามโมเดล Train-the-Trainer เพื่อส่งเสริมการผลิตทักษะสำหรับนักศึกษา และการต่อยอดทักษะ AI ผ่านแพลตฟอร์มหลักสูตรออนไลน์ฟรี เพื่อส่งต่อความรู้สู่ผู้ประกอบการและคนทำงานในวงกว้างซึ่งปัจจุบันได้ยกระดับทักษะบุคลากรผู้เข้าร่วมโครงการแล้วกว่า 90000 คน 

ภาคการท่องเที่ยวของประเทศไทยยังคงเป็นเสาหลักและหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศอย่างต่อเนื่อง ในปี 2568 ประเทศไทยได้ตั้งเป้าหมายที่จะสร้างรายได้จากการท่องเที่ยวให้เพิ่มขึ้น 7.5% สร้างรายได้รวมอยู่ที่ 3.4 ล้านล้านบาท พร้อมคาดการณ์ว่า จะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติกว่า 40 ล้านคนเดินทางมาท่องเที่ยวประเทศไทยซึ่งเป็นโอกาสสำคัญในการเพิ่มโอกาสทางเศรษฐกิจจากการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้มีมูลค่าเพิ่มที่สูงขึ้นผ่านการลงทุน สร้างงาน สร้างรายได้จากการท่องเที่ยว และกระจายการท่องเที่ยวชุมชนท้องถิ่นทั่วประเทศ เพื่อเพิ่มความสมดุล และยั่งยืนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยอีกด้วย

ท่ามกลางความท้าทายของการพัฒนาภาคการท่องเที่ยว ขณะเดียวกันการมาถึงของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปัจจุบัน เข้ามามีบทบาทสำคัญในทุกมิติของชีวิตผู้คนรวมถึงอุตสาหกรรมต่างๆ AI จึงไม่ได้เป็นเพียงกระแสที่ทุกคนพูดถึง แต่เป็นความท้าทาย และโอกาสครั้งสำคัญในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทย

โครงการ ‘AI Skills for AI-enabled Tourism Industry in Thailand’ จึงได้ริเริ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว โดยมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะบุคลากรครู นักศึกษาอาชีวะ และผู้ประกอบการ SMEs โดยเฉพาะในวงการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ ให้สามารถก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี AI และนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อกระตุ้นเศรษฐกิจท้องถิ่นและสนับสนุนนโยบายรัฐในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับการท่องเที่ยวของไทย เพื่อเป็นหนึ่งในการร่วมขับเคลื่อนการพัฒนาทักษะ AI ภายใต้ร่มใหญ่ของโครงการ THAI Academy ซึ่งเป็นโครงการที่ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย ที่ได้ตั้งเป้าหมายในการพัฒนาทักษะ AI ให้กับคนไทยจำนวน 1 ล้านคนภายในปีแรกของการดำเนินงาน

ไมโครซอฟท์และคีนัน ร่วมมือพัฒนาทักษะ AI เพื่อยกระดับการท่องเที่ยวไทย